Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk setiap pengunjung, pengguna, pembeli, pelanggan, calon klien, klien, atau pihak lain yang mengakses LegalDigital.id, menggunakan layanan, membeli produk digital, mengunduh materi, mengisi formulir, atau menghubungi kami melalui email, WhatsApp, telepon, media sosial, maupun kanal komunikasi lain yang kami sediakan.

Dengan menggunakan situs dan layanan LegalDigital.id, Anda dianggap telah membaca dan memahami bagaimana data pribadi Anda diproses sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi dan informasi teknis dalam ruang lingkup yang wajar, proporsional, dan relevan dengan situs, produk, serta layanan yang Anda gunakan.

a. Data Identitas dan Kontak

• Nama lengkap, nama usaha, atau nama pengguna.
• Alamat email, nomor telepon, dan/atau akun WhatsApp.
• Alamat domisili, alamat usaha, atau informasi wilayah apabila diperlukan untuk layanan tertentu.

b. Data Transaksi dan Layanan

• Informasi pesanan, produk digital yang dibeli, layanan yang diminta, dan riwayat komunikasi.
• Bukti pembayaran, status transaksi, invoice, atau data administrasi pembayaran.
• Dokumen, kronologi, catatan, atau informasi pendukung yang Anda kirimkan secara sukarela.
• Preferensi jadwal, kebutuhan konsultasi, dan detail tindak lanjut layanan.

c. Data Teknis dan Penggunaan Situs

• Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, pengaturan bahasa, dan data teknis lain.
• Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, tautan yang diklik, sumber rujukan, dan aktivitas penggunaan situs.
• Data cookies, analytics, pixel, tag, dan teknologi serupa untuk meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk tujuan berikut:

• Menanggapi pertanyaan, permintaan konsultasi, dukungan produk, atau permintaan layanan Anda.
• Memproses transaksi, pembayaran, pengiriman produk digital, akses materi, invoice, dan administrasi layanan.
• Mengelola hubungan profesional, komunikasi, dan tindak lanjut antara Anda dan LegalDigital.id.
• Meningkatkan kualitas situs, produk digital, template, konten, layanan, keamanan sistem, dan pengalaman pengguna.
• Mengirimkan informasi administratif, pembaruan layanan, notifikasi transaksi, atau informasi yang relevan dengan pesanan Anda.
• Mencegah penyalahgunaan, penipuan, pelanggaran lisensi, gangguan keamanan, atau aktivitas yang melanggar hukum.
• Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, audit, penyelesaian sengketa, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.

4. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar berikut:

• Persetujuan Anda saat mengisi formulir, mengirim pesan, melakukan transaksi, atau mengirimkan dokumen kepada kami.
• Kebutuhan untuk memproses pesanan, menyediakan produk digital, memberikan layanan, atau melakukan langkah pra-kontraktual.
• Kepentingan sah untuk menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, meningkatkan layanan, dan mengelola operasional situs.
• Kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk ketentuan mengenai perlindungan data pribadi, administrasi, dan perpajakan.

5. Cookies dan Teknologi Serupa

LegalDigital.id dapat menggunakan cookies, pixel, tag, analytics, log server, atau teknologi serupa untuk mengenali perangkat Anda, memahami penggunaan situs, mengukur performa konten, mengamankan layanan, serta meningkatkan pengalaman pengguna.

Jenis cookies yang mungkin digunakan meliputi:

• Cookies esensial untuk memastikan situs, formulir, checkout, atau fitur utama berjalan dengan benar.
• Cookies analitik untuk memahami performa halaman dan perilaku pengunjung secara agregat.
• Cookies preferensi untuk menyimpan pilihan tertentu, seperti bahasa, tampilan, atau pengaturan pengguna.
• Cookies pemasaran untuk mengukur efektivitas kampanye, iklan, atau promosi apabila fitur tersebut digunakan.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies. Namun, beberapa fitur situs, checkout, formulir, atau akses produk digital mungkin tidak berfungsi optimal apabila cookies tertentu dinonaktifkan.

6. Pembayaran, Platform, dan Pihak Ketiga

Dalam menyediakan layanan, LegalDigital.id dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga, seperti hosting, email, analytics, payment gateway, penyimpanan file, layanan formulir, media sosial, marketplace, layanan tanda tangan elektronik, atau platform komunikasi.

Data dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga sepanjang diperlukan untuk memproses transaksi, mengirim produk digital, menjaga keamanan, menyediakan dukungan, atau memenuhi kewajiban hukum.

• Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
• Penyedia layanan pihak ketiga dapat memiliki syarat dan kebijakan privasi masing-masing.
• Kami berupaya memilih penyedia yang memiliki standar keamanan dan pengelolaan data yang wajar.

7. Pembagian Data kepada Pihak Lain

Kami dapat membagikan data pribadi secara terbatas kepada pihak berikut sepanjang relevan, proporsional, dan dilindungi secara wajar:

• Penyedia infrastruktur situs, hosting, email, analytics, keamanan, payment gateway, atau sistem komunikasi.
• Penyedia layanan profesional, konsultan, mitra teknis, atau pihak pendukung layanan yang terikat kewajiban kerahasiaan.
• Otoritas, lembaga penegak hukum, pengadilan, instansi pemerintah, atau pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
• Pihak lain berdasarkan persetujuan Anda atau sebagaimana diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan hukum LegalDigital.id.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, pengungkapan, atau perusakan. Langkah tersebut dapat mencakup pembatasan akses, pengamanan akun, penggunaan koneksi terenkripsi, kontrol administratif, backup tertentu, dan evaluasi keamanan secara berkala.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, kami mendorong pengguna untuk menjaga keamanan email, perangkat, akun pembayaran, tautan akses produk digital, dan dokumen pribadi masing-masing.

9. Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, memproses transaksi, memberikan akses produk digital, menyediakan layanan, menjaga catatan administratif, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menjalankan kepentingan sah kami.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus, menganonimkan, atau membatasi pemrosesannya sesuai kemampuan teknis dan ketentuan hukum yang berlaku.

10. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sepanjang diatur oleh hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data yang berbasis persetujuan.
• Meminta pembatasan atau keberatan terhadap pemrosesan tertentu.
• Mengajukan pertanyaan atau keluhan mengenai praktik perlindungan data kami.

Untuk menjalankan hak tersebut, kami dapat meminta verifikasi identitas, bukti kepemilikan akun, bukti transaksi, atau informasi tambahan yang diperlukan agar permintaan Anda diproses secara aman dan tepat.

11. Privasi Anak

Situs, produk digital, dan layanan LegalDigital.id tidak ditujukan untuk anak-anak tanpa pendampingan orang tua atau wali. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa dasar yang sah. Apabila Anda yakin terdapat data anak yang dikirimkan kepada kami tanpa persetujuan yang tepat, silakan hubungi kami agar dapat ditinjau dan ditangani.

12. Penyimpanan atau Pemrosesan oleh Layanan Digital

Karena LegalDigital.id dapat menggunakan layanan digital pihak ketiga seperti hosting, email, analytics, cloud storage, payment gateway, dan platform komunikasi, data tertentu dapat diproses melalui sistem atau server penyedia layanan tersebut. Pemrosesan ini dilakukan sepanjang diperlukan untuk menjalankan situs, produk, transaksi, dan layanan kami.

Kami berupaya menggunakan layanan yang memiliki standar keamanan wajar, namun setiap penyedia pihak ketiga juga memiliki kebijakan, lokasi server, dan ketentuan pemrosesan data masing-masing.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

LegalDigital.id dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, produk digital, teknologi, sistem pembayaran, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang sesuai.

Penggunaan situs setelah pembaruan dipublikasikan berarti Anda memahami versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini.

14. Kontak Resmi

Untuk pertanyaan, permintaan akses data, koreksi, penghapusan, dukungan produk digital, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi LegalDigital.id melalui kanal berikut: